Die Produkte werden ausschließlich über unseren Onlineshop verkauft. Eine Selbstabholung der Ware ist daher leider nicht möglich

Da es sich bei unseren Ergänzungsfuttermitteln um Produkte mit Originalitätssiegel handelt, können diese nach Aufbrechen des Siegels nicht mehr zurückgegeben werden.

Leider ist eine kostenlose Rücksendung original versiegelter Ware noch nicht möglich.

Ihre Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 24 Stunden.

Momentan werden unsere Waren mit Hermes oder DHL versendet.

Die Versandkosten betragen pauschal 4€, wenn der Gesamtwert Ihrer Bestellung unter 45€ liegt. Ab 45€ versenden wir versandkostenfrei.

Eine Adressänderung ist nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister leider nicht mehr möglich. Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@prometheus-nutrition.com.

Bisher haben wir uns auf den nationalen Vertrieb unserer Produkte beschränkt. Die Lieferung erfolgt daher nur innerhalb Deutschlands.

Ergänzungsfuttermittel sind leider keine Produkte, die innerhalb weniger Tage hergestellt werden können. Es kann daher zwei Wochen dauern, bis sie wieder auf Lager sind. Wir bemühen uns jedoch, unsere Produkte immer auf Lager zu haben .

Wir bieten im Shop alle gängigen Zahlungsarten an. Dazu gehören Klarna, Paypal, Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung und Lastschrift. Diese sind für Sie kostenlos.

Sie erreichen uns unter info@prometheus-nutrition.com. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Natürlich! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Anregungen oder Feedback zukommen lassen. Was auch immer Ihr Anliegen ist, schreiben Sie uns! Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir sind sowohl auf Facebook als auch auf Instagram vertreten. Folgen Sie uns!@prometheus.nutrition

Wir legen großen Wert auf nachhaltige und versandoptimierte Verpackungen. Unsere Materialien beziehen wir aus verantwortungsvollen Quellen, die sich an Wiederaufforstungsprogrammen beteiligen. So wird pro Versandkarton mehr gepflanzt als Ressourcen für seine Herstellung verwendet werden. Lesen Sie mehr dazu unter „Nachhaltigkeit“!

Unsere Produkte sind Made in Germany. Sie werden mit größter Sorgfalt in der schönen Pfalz hergestellt.

Unsere Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit von zwei Jahren. Das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer finden Sie auf der Unterseite der Dose.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt für Ihren Hund geeignet ist, wenden Sie sich am besten vorab an Ihren Tierarzt. Er kann Ihnen alle weiteren Fragen beantworten.